Algemene voorwaarden

Algemeen en totstandkoming overeenkomst

Artikel 1 - Definities
1. Niek Roos B.V. is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die serres, veranda’s of lichtstraten aanbiedt, met alle werkzaamheden die daarbij horen.
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Opdrachtgever’ verstaan: de rechtspersoon, het samenwerkingsverband van rechtspersonen, of een namens hen handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger, die – anders dan als Consument – gebruikmaakt van de diensten van Niek Roos en Niek Roos opdracht geeft tot het leveren van deze diensten. Ook de uiteindelijke klant van de Opdrachtgever kan onder dit begrip vallen.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan: de Website nl.

Artikel 2 - Algemene bepalingen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en alle daaruit volgende handelingen tussen Niek Roos B.V., geregistreerd onder KvK-nummer 20067157 hierna: Niek Roos en u, onze klant.
2. Niek Roos draagt Btw-identificatienummer NL.8190.39.639.B01. Niek Roos is gevestigd aan de Ambachtsweg 3 (4854 MK) te Bavel.
3. Niek Roos is per e-mail te bereiken via info@niekroos.nl of middels de Website en telefonisch op 0161-432558.
4. Wanneer een bepaling in deze algemene voorwaarden niet rechtsgeldig is, dan blijven de overige bepalingen wel bestaan. Ook zal de nietige of vernietigde bepaling worden vervangen door een geldige bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
5. De bepalingen uit de overeenkomst gaan voor als deze niet gelijk zijn aan de bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
6. Als een opdracht wordt gegeven namens twee of meer opdrachtgevers dan zijn zij hoofdelijk verbonden.
7. Niek Roos kan altijd, zonder dit vooraf mede te delen, de algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden na schriftelijke mededeling ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten.
8. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Niek Roos overeengekomen.
9. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
1. Aan de hand van uw gegevens stelt Niek Roos een opdrachtbevestiging/ offerte op. Het aanbod in deze opdrachtbevestiging/ offerte is 30 dagen geldig.
2. Alle aanbiedingen en offertes van Niek Roos zijn vrijblijvend ook al is in het aanbod een termijn voor aanvaarding gesteld.
3. Door Niek Roos genoemde tarieven zijn in euro (€) en exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en ook eventueel in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend-, administratie-, materiaal-, locatie-, reis- en verblijfskosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.

Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u akkoord gaat met de door Niek Roos verstrekte offerte of middels een opdrachtbevestiging.
2. Als Niek Roos een bevestiging naar de Consument of de Opdrachtgever stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de (consumenten)overeenkomst.
3. Aanvullingen en/of afwijkingen van de gemaakte afspraken zijn slechts bindend voor Niek Roos, als partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Een opdracht door de Consument of de Opdrachtgever waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door Niek Roos.

Artikel 5 - Gegevens
1. U bent verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle gegevens en bescheiden die Niek Roos nodig heeft voor een correcte uitvoering van de overeenkomst. Dit geldt met name voor de maatvoering en technische specificaties van het werk.
2. De aangeleverde gegevens dienen juist, volledig en betrouwbaar te zijn. Indien deze gegevens onjuistheden bevatten, ook als deze van derden afkomstig zijn, komt dit volledig voor uw rekening en risico.
3. Niek Roos controleert de door de u verstrekte gegevens in beginsel niet, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. Indien de noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet correct worden verstrekt, heeft Niek Roos het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten. Eventuele kosten en schade als gevolg van vertraging komen voor uw rekening.
5. Niek Roos draagt zorg voor een zorgvuldige opslag van ontvangen gegevens en bescheiden, maar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies, verminking of vernietiging, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 - Inschakeling van derden
1. Niek Roos heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
2. Bij het inschakelen van derden zal Niek Roos de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en, voor zover redelijk en gebruikelijk, met de Consument of de Opdrachtgever overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van de Consument of de Opdrachtgever, en worden door Niek Roos doorbelast.

Artikel 7 - Maatwerk
1. Door de aard van onze dienstverlening en productie zijn de wettelijke regels voor maatwerk van toepassing.
2. Alle bestellingen bij Niek Roos zijn maatwerk, ongeacht de aard of omvang van de specificaties. Dit geldt voor iedere opdracht waarbij wensen zijn opgegeven met betrekking tot kleur, formaat, materiaal of afwerking, maar ook wanneer sprake is van ogenschijnlijk standaardproducten.

Artikel 8 - Omvang van werk – Lichtstraten
1. Dit artikel is van toepassing indien de Overeenkomst ziet op de aanschaf van een lichtstraat.
2. In de prijs van het werk zijn niet begrepen:
  1. de kosten voor dakbedekkings-, grond-, hei-, hak-, afbouw-, breek-, beton-, funderings-, metsel-, timmer-, tegel-, stukadoors-, schilder-, behangers-, steiger-, herstel,- of ander bouwkundig werk en werkzaamheden aan cv-installaties en dergelijke;
  2. de kosten voor aansluiting van gas-, water-. elektriciteit- of andere infrastructurele voorzieningen;
  3. de kosten ter voorkoming of beperking van schade aan op of bij het werk aanwezige zaken;
  4. de kosten van afvoer van materialen, bouwstoffen of afval;
  5. de kosten van verticaal transport op de bouwplaats naar een hoogte > 3 m boven begane grond niveau.
  6. de kosten van aanwerken van bouwkundige zaken zoals het aankloppen van lood of aanbrengen van goten en kappen.

Artikel 9 - Omvang van werk – Bouwwerken
1. Dit artikel is van toepassing indien de Overeenkomst ziet op de aanschaf van een bouwwerk, te weten een veranda of een serre.
2. Niek Roos draagt er zorg voor dat de maatvoering van het bouwwerk juist is. Indien er enige schade ontstaat door een onjuiste of onvolledige maatvoering omtrent het bouwwerk, is Niek Roos hiervoor verantwoordelijk.

2. Verkoop producten

Artikel 10 - Levering
1. Nadat u akkoord gaat met de offerte en/ of een opdrachtbevestiging heeft ontvangen verwerken wij uw bestelling en starten we met de productie.
2. De Consument of de Opdrachtgever kunnen zelf de montage van de goederen uitvoeren dan wel door een derde laten uitvoeren of overeenkomen met Niek Roos dat Niek Roos de montage uitvoert.
3. In de overeenkomst is de wijze van levering opgenomen:
  1. Ophalen bij Niek Roos en zelf monteren: u haalt de producten op het doorgegeven tijdstip op. Doet u dit niet, dan krijgt u een redelijke termijn van 14 dagen om de producten alsnog op te halen. De aanvullende kosten zijn voor uw rekening.
  2. Transport door Niek Roos en zelf monteren: u zorgt ervoor dat de opslagplaatsen onbelemmerd en zonder risico’s bereikbaar zijn en neemt de producten af op het moment dat de vervoerder ze bezorgt. Doet u dit niet, dan bent u de aanvullende kosten verschuldigd.
  3. Transport en montage door Niek Roos: u zorgt ervoor dat de plaats van montage onbelemmerd en zonder risico’s bereikbaar zijn en neemt de producten af op het moment dat de vervoerder ze bezorgt. Doet u dit niet, dan bent u de aanvullende kosten verschuldigd. De aanvullende plichten die gelden bij montage vind je in deel iii.
4. Leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen.
5. Kosten voor levering komen voor uw rekening.
6. Niek Roos heeft het recht een aangepast product te leveren.

Artikel 11 - Uw verplichtingen – Levering bij zelf monteren
1. U bent verplicht de geleverde producten direct bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken, beschadigingen of afwijkingen. Worden zichtbare gebreken geconstateerd, dan dient u deze uiterlijk op de dag van ontvangst schriftelijk aan Niek Roos te melden.
  Voor gebreken die bij ontvangst redelijkerwijs niet zichtbaar waren, geldt dat u deze binnen twee dagen na ontdekking schriftelijk aan Niek Roos dient te melden.
2. De bezorgplaats dient aan de volgende vereisten te voldoen:
  1. Gelegen aan de openbare weg
  2. Bereikbaar met heftruck voor laden/ lossen
3. Als u niet aan bovenstaande verplichtingen voldoet legt Niek Roos een nieuwe leveringsdatum vast en/of brengt Niek Roos extra kosten in rekening.

3. Montage

Artikel 12 - Uitvoering werkzaamheden
1. De artikelen in dit hoofdstuk zijn van toepassing indien u de producten laat monteren door Niek Roos.
2. Nadat u akkoord bent gegaan met de offerte start Niek Roos met de productie en wordt er een montage datum ingepland.
3. Termijnen zijn nooit fatale termijnen.
4. Ingeval er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de (interne) (uren)registratie van Niek Roos bindend. Een en ander behoudens tegenbewijs van uw zijde.

Artikel 13 - Oplevering
1. Bij oplevering tekent u een werkbon waarop het werk als gereed wordt verklaard. Deze werkbon kan worden voorzien van foto’s van het geleverde werk.
2. U bent verplicht het werk direct bij oplevering te controleren. Zichtbare gebreken moeten uiterlijk op dezelfde dag schriftelijk aan Niek Roos worden gemeld. Tekent u de werkbon, dan bevestigt u dat het werk volgens afspraak is uitgevoerd, tenzij u nog op dezelfde dag een schriftelijke melding doet van zichtbare gebreken. Wordt er geen melding gedaan op de dag van oplevering, dan geldt het werk als volledig en correct opgeleverd en vervalt het recht op herstel van zichtbare gebreken.
3. Eventuele onzichtbare gebreken dient u binnen 2 werkdagen na oplevering schriftelijk te melden aan Niek Roos. Meldt u niet tijdig, dan vervalt het recht op herstel.
4. Wanneer u het werk zonder ondertekening van de werkbon in gebruik neemt, geldt het werk eveneens als opgeleverd.
5. Indien u niet aanwezig bent op het afgesproken oplevermoment, kan Niek Roos het werk eenzijdig als opgeleverd beschouwen en de werkbon opstellen zonder uw ondertekening.

Artikel 14 - Uw verplichtingen – Montage door Niek Roos
1. U draagt zorg voor een veilige, goed toegankelijke werkplek die voldoet aan de volgende verplichtingen:
  1. De montageplaats is vrij van obstakels en veilig volgens de geldende (ARBO-)regelgeving;
  2. De locatie is bereikbaar vanaf een openbare weg;
  3. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, draagt u zorg voor de tijdige aanwezigheid van een kraan.
  4. Niek Roos op de vooraf bekendgemaakte (werk)tijden toegang krijgt tot de plaats van de werkzaamheden en de plaats(en) en toegang voldoen aan de wettelijke veiligheidseisen en andere overheidsmaatregelen;
  5. Niek Roos tijdig beschikt over benodigde gegevens en goedkeuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen);
  6. Eventuele werkzaamheden door derden zijn beëindigd voordat Niek Roos met zijn werkzaamheden begint. Als dit niet mogelijk is zorgt u ervoor dat de coördinatie ter plekke effectief wordt uitgevoerd;
  7. U Niek Roos tijdig waarschuwt als de werkzaamheden niet op het afgesproken tijdstip kunnen worden verricht;
  8. Voldoende gelegenheid is voor aanvoer, opslag en/of aanvoer van materialen en hulpmiddelen;
  9. Voldoende voorzieningen beschikbaar zijn voor het inzamelen van (bouw)afval;
  10. De plaats(en) van werkzaamheden vrij zijn van overtollige materialen e.d.;
  11. Niek Roos kosteloos kan beschikken over aansluitmogelijkheden voor eventueel benodigde energie zoals elektriciteit, gas en water;
  12. U Niek Roos heeft geïnformeerd over ligging van kabels, leidingen, e.d.
  13. Opslagplaatsen van materialen en hulpmiddelen van Niek Roos zodanig zijn dat beschadiging of ontvreemding in welke vorm dan ook niet kan plaatsvinden;
2. Als u niet aan bovenstaande verplichtingen voldoet legt Niek Roos een nieuwe leveringsdatum vast en/of brengt Niek Roos extra kosten ontstaan door vertraging in rekening.

4. Overige bepalingen

Artikel 15 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Niek Roos geleverde producten blijven eigendom van Niek Roos totdat u het volledig verschuldigde bedrag betaald heeft.
2. U mag deze producten niet verpanden of op een andere manier bezwaren en slaat ze als herkenbaar eigendom van Niek Roos op.
3. Als een derde beslag legt op deze onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten of een recht hierop wil vestigen, dan laat u dit Niek Roos zo snel mogelijk weten.

Artikel 16 - Annuleringskosten
1. Als u akkoord bent gegaan met de offerte, kunt u niet meer in alle gevallen kosteloos annuleren.

Bij annulering betaalt u een redelijke vergoeding. De vergoeding berekent Niek Roos op basis van onderstaande staffel:

Annulering binnen 14 dagen na ondertekening van de offerte/ ontvangst van de opdrachtbevestiging: 5% van de offerte;
Annulering later dan 14 dagen na ondertekening van de offerte/ ontvangst van de opdrachtbevestiging, maar voordat een leverings- of montagedatum is vastgesteld: 30 % van de offerte.
Annulering tot 30 dagen voor levering/ montage: 50 % van de offerte;
Annulering binnen 30 dagen voor levering/ montage: 70 % van de offerte.

Als de schade door annulering voor Niek Roos hoger is, mag zij deze kosten doorberekenen mits Niek Roos deze onderbouwt.

Artikel 17 - Garantie
1. Op de producten van Niek Roos zit garantie. Indien Niek Roos niet de montage uitvoert en de door Niek Roos geleverde goederen onoordeelkundig zijn geplaatst, behandeld en/of verwerkt en/of opgeslagen en/of vervoerd, vervalt de garantie in zijn geheel. Om dit te voorkomen dient de Consument of de Opdrachtgever bouwkundige voorzieningen aan te brengen volgens de aansluitdetails en tekeningen van Niek Roos, welke bij het product geleverd worden.
2. De garantie is onderworpen aan de volgende, cumulatieve voorwaarden:
  1. De Consument of de Opdrachtgever roept de garantie in binnen 10 jaar, waarbij de factuur of het meegeleverde garantiebewijs dienen als bewijsstuk.
  2. De goederen zijn geplaatst met het in achtnemen van de plaatsing- of onderhoudsvoorschriften die bijgesloten zijn.
  3. De goederen zijn niet misbruikt, verkeerd gebruikt, verwaarloosd, gewijzigd, veranderd of gerepareerd behalve door een bevoegde medewerker van Niek Roos.
  4. De goederen zijn onderworpen geweest aan normaal gebruik en normale slijtage.
  5. De goederen hebben geen schade opgelopen door vreemde voorwerpen, substanties of ongevallen.
3. De garantie dekt niet wanneer er sprake is van een van de volgende situatie(s):
  1. Onderdelen die onderworpen zijn aan normale slijtage door gebruik in overeenstemming met de gebruiks- en onderhoudsinstructies.
  2. Verkleuring, verbleking or kleurverandering, ongeacht deze veroorzaakt is door zon, condensatie, zure regen, zout water of enig andere omstandigheid met corroderend of materiaal aantastend effect;
  3. Verandering in het dichtingsmateriaal van de beglazing van de lichtstraat;
  4. Knoesten en harsplekken in het hout;
  5. Variaties die van nature in de gebruikte materialen voorkomen;
  6. Onvolkomenheden in de ruit die vallen binnen de geldende normen van de glasleverancier;
  7. (Thermische) glasbreuk(en) of spanningsbreuken in het glas. Hiervoor geldt een garantie van één jaar;
  8. Lekkages en/of beschadigingen in dakbedekking die onderworpen is aan normale slijtage en/of misbruik, verkeerd gebruik, verwaarlozing, wijziging, verandering of reparatie door iemand anders dan de medewerker van het Niek Roos.
  9. Schade als gevolg van een ongeval, natuurrampen waaronder doch niet beperkt tot glasbreuk, breuken in de constructie of haarscheurtjes;
  10. Blootstelling aan vallende voorwerpen, explosie, molest, chemische inwerking als gevolg van luchtverontreiniging, zeer extreme weersomstandigheden (een door KNMI gemeten windsnelheid groter dan 20 m/s), bliksem, ernstige hagel en oneigenlijk gebruik.
  11. Blootstelling aan bewerking na aflevering, zoals schuren, zandstralen, etsen, plamuren, stuken, schilderen of ander oppervlaktebehandeling;
  12. Glascorrosie als gevolg van stilstaand water en vuiligheid op het glas; en enig andere vergelijkbare toestand, ongeacht of deze kan worden aangemerkt als gebrek.
  13. Er is sprake van schade aan accessoires.
4. Om aanspraak te maken op de garantie dienen de geconstateerde gebreken binnen 3 dagen nadat ze geconstateerd zijn, dan wel in redelijkheid geconstateerd hadden kunnen worden, schriftelijk gemeld te worden bij Niek Roos. Bij verzuim van deze tijdige termijn vervalt iedere garantieverplichting.
5. Deze garantie dekt niet de kosten die voortvloeien uit de demontage en herinstallatie van een Niek Roos product of voor afdekking met een dekzeil of andere maatregelen die nodig zijn in verband met reparatie- of vervangingswerkzaamheden.
6. Niek Roos heeft het recht om een vergoeding te vragen voor de kosten van service bezoeken, indien de vordering van de Consument of de Opdrachtgever niet wordt gedekt door deze garantie. Bovendien dient de Consument of de Opdrachtgever voor alle kosten te betalen in verband met het onderzoeken van het product, waaronder loonkosten die zijn gemaakt voor het onderzoeken van het product alsmede alle kosten in verband met demontage en herinstallatie van het product, de bescherming van het product en van het gebouw met dekzeilen etc.

Artikel 18 - Herroepingsrecht voor consumenten
1. Bij koop op afstand heeft de consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen.
2. Dit herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerkproducten. Omdat alle bestellingen bij Niek Roos worden vervaardigd op basis van de specifieke wensen van de klant, geldt het herroepingsrecht niet voor deze overeenkomsten.

Artikel 19 - Betaling
1. Bij het aangaan van de overeenkomst geldt een gespreide betalingsregeling:
  1. 5% van het offertebedrag dient bij opdrachtbevestiging te worden voldaan.
  2. 65% van het offerte bedrag dient uiterlijk de dag vóór levering te worden voldaan.
  3. 30% van het offertebedrag na levering – bij montageopdrachten direct na voltooiing van de montage.
2. Alle overige facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
3. Betaalt u niet, dan bent u vanaf de vervaldatum van de factuur rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De incassokosten bedragen voor professionele partijen in ieder geval 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,00 en de contractuele rente bedraagt 1% per maand.
4. Niek Roos mag uw betalingsvoorwaarden wijzigen en/of de werkzaamheden opschorten wanneer uw financiële positie of betalingsgedrag hiertoe aanleiding geeft.
5. Heeft u een bezwaar tegen de factuur? Dan laat u dit binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk aan Niek Roos weten onder de vermelding van de reden. Doet u dit niet, dan geldt het gefactureerde bedrag als erkend.
6. Een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.

Artikel 20 - Meerwerk en indexering
1. De hoogte van de kosten kunnen worden beïnvloed wanneer partijen een wijziging van aanpak, werkwijze en/of omvang overeenkomen. Er is in dat geval sprake van meerwerk, dit wordt in rekening gebracht op basis van de op dat moment bij Niek Roos geldende tarieven.
2. Niek Roos heeft de mogelijkheid op 1 januari of op 1 juli de prijzen te wijzigen, deze prijs geldt dan ook voor lopende overeenkomsten.
3. De indexering wordt berekend op basis van de CPI. Ook heeft Niek Roos het recht om prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven door te voeren.

Artikel 21 - Opschorting en beëindiging
1. Als een van de volgende omstandigheden zich voordoet, verkeert u direct in verzuim: faillissement of (voorlopige) surseance van betaling, homologatie van een onderhands akkoord, onder curatele stelling of schuldsanering of stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van uw bedrijf of overlijden.
2. Niek Roos mag de overeenkomst in dat geval direct, zonder voorafgaande ingebrekestelling, opschorten of (gedeeltelijk) ontbinden.
3. Indien de overeenkomst door Niek Roos wordt opgeschort of (gedeeltelijk) wordt ontbonden, zijn alle vorderingen van Niek Roos op u direct opeisbaar.
4. Niek Roos is in het geval van opschorting of (gedeeltelijke) ontbinding niet aansprakelijk voor enige schade geleden door u. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt in overeenstemming met het bepaalde in deze algemene voorwaarden.

Artikel 22 - Overmacht
1. Overmacht is bijvoorbeeld oorlog, terrorisme, burgeroorlog, oproer, (overheidsmaatregelen wegens) epidemie of pandemie, slechte weersomstandigheden, transportmoeilijkheden, arbeidsongeschiktheid en andere ernstige storingen in het bedrijf van Niek Roos.
2. In geval van overmacht, kan Niek Roos de uitvoering van de overeenkomst opschorten voor de duur van de overmacht of de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte ontbinden. Niek Roos is aan u dan geen schadevergoeding verschuldigd
3. Duurt de overmacht langer dan 30 aaneengesloten dagen, dan mag u de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Niek Roos is aan u dan geen schadevergoeding verschuldigd.
4. Indien Niek Roos ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Niek Roos gerechtigd om het al nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. U bent gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 23 - Vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens
1. Partijen zijn verplicht om alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de andere partij ontvangen geheim te houden. Dit geldt ook voor ingeschakelde derden.
2. Om de overeenkomst met u uit te voeren verwerkt Niek Roos uw persoonsgegevens. Niek Roos verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG. Meer informatie over hoe Niek Roos omgaat met uw persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op de website van Niek Roos.
3. De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst.
4. Niek Roos neemt zoveel mogelijk maatregelen om de persoonsgegevens technisch en organisatorisch te beveiligen.
5. Wanneer u een beroep wil doen op één van de rechten die u op basis van de AVG heeft, dan kan dit verzoek schriftelijk ingediend worden via info@niekroos.nl

Artikel 24 - Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Niek Roos uit welke rechtsgrond dan ook is steeds beperkt tot het bedrag waarop de door Niek Roos gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft.
2. Als om welke reden dan ook geen uitkering op grond van deze verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid voortvloeiend uit welke rechtsgrond dan ook beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht exclusief omzetbelasting, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. De beperkingen uit bovenstaande leden gelden niet, indien sprake is van schade die is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid.
4. Niek Roos is niet aansprakelijk voor:
  1. Fouten die het gevolg zijn van door u verstrekte onjuiste of onvolledige informatie;
  2. Tekorten aan vergunningen of ontheffingen, tenzij anders overeengekomen;
  3. Vertragingen in de levering.
5. Indien Niek Roos gedurende de uitvoering van de werkzaamheden materialen, gereedschappen, machines e.d. bij u heeft opgeslagen, bent u aansprakelijk voor verlies van en/of schade aan deze zaken.
6. Gevolgschade zoals bedrijfs- en/of stagnatieschade, omzet- en/of winstderving, productieverlies of waardevermindering van producten is van vergoeding uitgesloten.
7. U vrijwaart Niek Roos voor aanspraken van derden.
8. Iedere aansprakelijkheid van Niek Roos vervalt wanneer u niet binnen één jaar nadat de aanleiding hiervoor ontstaat een beroep doet op de tekortkoming.

5. Slotbepalingen

Artikel 25 - Klachtenregeling
1. Indien u een klacht heeft dient de Consument of de Opdrachtgever dit schriftelijk te zenden aan info@niekroos.nl of telefonisch te melden via 0161-432558.

Artikel 26 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de rechtsverhouding tussen Niek Roos en u is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen Niek Roos en u ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement Zeeland-West-Brabant locatie Breda.